プライバシーポリシー

一般規定

10betは、ユーザーのプライバシーを重視し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、10betが収集、使用、保護する個人情報の取り扱いについて説明します。このポリシーは、日本の個人情報保護法（JPDPA）および欧州一般データ保護規則（GDPR）に準拠しています。10betは、ユーザーの個人情報を適切に管理し、セキュリティを確保するために、技術的および組織的な措置を講じています。本ポリシーは、10betのウェブサイト、モバイルアプリケーション、およびその他のサービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。

ポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは以下の範囲に適用されます：

1. 10betウェブサイト（www.10bet.jp）
2. 10betモバイルアプリケーション（iOS/Android）
3. 顧客サポートサービス
4. マーケティングコミュニケーション
5. 10bet関連のすべてのオンラインサービス

ポリシーで使用される基本概念

本ポリシーでは、以下の基本概念を使用します。「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報を指します。「処理」とは、個人情報の収集、記録、構成、保存、変更、使用、開示、削除などの操作を意味します。「管理者」とは、10bet（運営会社：Ocean Star Limited）を指し、個人情報の処理目的と手段を決定する組織です。「ユーザー」または「データ主体」とは、10betのサービスを利用する個人を指します。「同意」とは、ユーザーが自由意思で明確に示す、個人情報処理への承諾を意味します。

管理者の基本的な権利と義務

10bet（管理者）は、ユーザーの個人情報を適切に取り扱う義務があります。管理者は、個人情報の収集目的を明確に定義し、その目的に必要な範囲内でのみ情報を収集・使用する権利を有します。10betは、収集した個人情報の正確性を確保し、必要に応じて更新する義務があります。また、ユーザーの要求に応じて、個人情報へのアクセス、訂正、削除を行う義務があります。管理者は、個人情報の処理に関する透明性を確保し、ユーザーに対して明確な情報を提供する必要があります。

データ保護責任者の役割

10betは、データ保護責任者（DPO）を任命しています。DPOの主な役割は以下の通りです：

1. プライバシーポリシーの遵守状況の監視
2. 従業員へのデータ保護トレーニングの実施
3. 監督機関との連絡窓口
4. ユーザーからの問い合わせ対応
5. データ保護影響評価（DPIA）の実施

DPOへの連絡は、[email protected]で可能です。

個人情報主体の基本的な権利と義務

10betのユーザー（個人情報主体）は、自身の個人情報に関する特定の権利を有します。ユーザーは、10betが保有する自身の個人情報にアクセスし、その内容を確認する権利があります。情報が不正確または不完全な場合、訂正を要求する権利があります。特定の状況下では、個人情報の削除（忘れられる権利）を要求できます。ユーザーは、個人情報の処理を制限する権利、およびデータポータビリティの権利を有します。これらの権利行使には、10betに対して明確な要求を行う義務があります。

権利行使の手順

ユーザーが権利を行使する際の手順は以下の通りです：

1. 権利行使フォームに記入（ウェブサイトで入手可能）
2. 本人確認書類の提出
3. 要求内容の詳細な説明
4. 10betからの確認連絡（通常3営業日以内）
5. 要求への対応（法定期間内）

10betは、不当な遅延なく、遅くとも1ヶ月以内に対応します。

個人情報処理の原則

10betは、以下の原則に基づいて個人情報を処理します。適法性、公平性、透明性の原則に従い、個人情報の処理は法的根拠に基づいて行われ、ユーザーに対して透明性を確保します。目的制限の原則により、収集時に明示された特定の目的のためにのみ個人情報を使用します。データ最小化の原則に基づき、必要最小限の情報のみを収集します。正確性の原則により、個人情報の正確性を維持し、必要に応じて更新します。保存制限の原則に従い、必要な期間のみ個人情報を保持します。

処理の法的根拠

10betが個人情報を処理する法的根拠は以下の通りです：

1. ユーザーの同意
2. 契約の履行
3. 法的義務の遵守
4. 正当な利益の追求
5. 公共の利益または公的権限の行使

各処理活動には、少なくとも1つの法的根拠が適用されます。

個人情報処理の条件

10betは、特定の条件下でのみ個人情報を処理します。ユーザーの明示的な同意がある場合、処理は許可されます。契約の履行や法的義務の遵守のために必要な場合も、処理が認められます。ユーザーまたは他の個人の重大な利益を保護するために必要な場合、処理が行われる場合があります。10betの正当な利益のために必要な場合、ユーザーの権利を考慮した上で処理が行われます。特定のカテゴリーの個人情報（機密情報）については、より厳格な処理条件が適用されます。

個人情報の収集、保存、転送、その他の処理手順

10betは、様々な方法で個人情報を収集します。ウェブサイトやアプリを通じた直接的な収集、クッキーやトラッキング技術による自動収集、第三者からの間接的な収集などがあります。収集された情報は、安全なサーバーに保存され、暗号化技術によって保護されます。個人情報の転送は、適切な安全対策が講じられた上で行われます。EU域外への転送には、追加の保護措置が適用されます。処理の各段階で、アクセス制御、監査ログ、バックアップなどのセキュリティ対策が実施されます。

データ保持期間

10betは、以下の基準に基づいてデータ保持期間を設定しています：

1. アカウント情報：アカウント閉鎖後5年間
2. 取引記録：法定保持期間（最長7年）
3. マーケティング関連データ：同意撤回後1年間
4. ログデータ：90日間
5. 未登録ユーザーのデータ：30日間

保持期間経過後、個人情報は安全に削除または匿名化されます。

個人情報の機密性

10betは、ユーザーの個人情報の機密性を厳重に保護します。従業員は、機密保持契約に署名し、定期的なセキュリティトレーニングを受けています。個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員のみに制限されています。データベースは、ファイアウォール、暗号化、侵入検知システムなどの多層的セキュリティ対策によって保護されています。第三者へのデータ転送は、厳格な契約条件の下でのみ行われます。10betは、定期的なセキュリティ監査とペネトレーションテストを実施し、システムの脆弱性を特定・修正しています。

最終規定

本プライバシーポリシーは、2025年1月1日より効力を発します。10betは、法令の変更や事業上の必要性に応じて、本ポリシーを更新する権利を有します。重要な変更がある場合、ユーザーに事前通知を行います。本ポリシーの最新版は、常に10betのウェブサイトで確認できます。本ポリシーに関する質問や懸念がある場合、カスタマーサポート（[email protected]）またはデータ保護責任者（[email protected]）にお問い合わせください。本ポリシーは、日本の法律に準拠し、解釈されるものとします。

ポリシー更新の通知方法

ポリシー更新時の通知方法は以下の通りです：

ユーザーは定期的に本ポリシーを確認することをお勧めします。